Éthique & Conformité : être un partenaire éthique de choix

Lutte contre la corruption, gestion des conflits d’intérêt, fraudes, protection des Droits Humains… nos métiers et les régions où nous travaillons nous demandent de faire preuve d’une extrême vigilance. Par l’application de notre Charte Ethique – dont les principes répondent aux réglementations et normes éthiques les plus exigeantes – nous défendons nos valeurs et protégeons nos activités.

Portrait de Nicole Sourgens, Directrice Éthique et Compliance du groupe Eramet

Nicole Sourgens

Directrice Éthique et Compliance

Placer l’éthique et la conformité au cœur de nos activités est notre priorité pour en faire un levier de performance. La Direction Ethique et Conformité accompagne au quotidien l’ensemble des collaborateurs du Groupe afin de les fédérer aux côtés de nos partenaires et de nos clients.

Agir avec intégrité, en totale conformité avec l’environnement réglementaire et légal est notre priorité. Le Groupe applique une politique de zéro tolérance face à tous comportements contraires aux plus hauts standards internationaux et nationaux. Eramet s’est doté de nombreux référentiels, notamment une Charte Ethique, une Politique anti-corruption signée par tous les membres du Comité exécutif, un guide anti-corruption ainsi que des procédures spécifiques. 
Le Groupe a déployé un Programme de Conformité reposant sur trois piliers principaux pour accompagner ses collaborateurs : une Gouvernance Ethique et son organisation dédiée, des référentiels mis-à-jour régulièrement et des outils, dont un dispositif d’alerte.

La Gouvernance Éthique et son organisation dédiée : la Direction Ethique et Conformité

Chaque jour, la Direction Ethique et Conformité d’Eramet veille au respect des lois, des règlementations et des standards au sein du Groupe. Une organisation dédiée agit en lien étroit avec plusieurs fonctions clés : Direction de l’Audit et du Contrôle Interne, Direction Juridique et Direction de la Communication et du Développement Durable.
Afin d’accompagner au mieux les collaborateurs, une approche opérationnelle, au plus près des acteurs de terrain est privilégiée, pour sensibiliser et former les collaborateurs à des sujets souvent complexes.
La Direction Ethique et Conformité s’appuie sur un réseau dédié, constitué de :

  • 17 Responsables Conformité-Ethique, désignés par le Comité Exécutif. Ils ont pour rôle de veiller au respect et au déploiement de la Charte d’Éthique et des procédures dans leur périmètre respectif. Ils réceptionnent notamment les alertes auprès des collaborateurs et veillent à leur remontée en interne.
  • 55 ambassadeurs Conformité-Éthique désignés par la Directrice Ethique et Conformité, et après aval du Responsable Conformité Éthique référent. Sur chaque site, que ce soit un centre minier, une usine ou une gare ferroviaire, l’Ambassadeur a pour mission de sensibiliser et d’accompagner les collaborateurs confrontés à des dilemmes éthiques.. 

Eramet intègre la culture Ethique au centre des activités de tous les collaborateurs par un programme de formation en présentiel sur tous les sites et des e-learnings obligatoires. Un dispositif d’alerte permet à toutes les parties-prenantes, victimes ou témoins, de comportements non-éthiques d’alerter les plus hautes instances dirigeantes du Groupe. 
Tous les collaborateurs d’Eramet doivent respecter l’ensemble des référentiels et dispositifs du Programme de Conformité et exercer leurs activités quotidiennes en toute intégrité. Tout irrespect aux dispositions légales et réglementaires, ainsi qu’aux référentiels, peut faire l’objet de sanctions disciplinaires. 

Des référentiels ciblés

Les référentiels du Groupe sont conformes aux standards internationaux, dont la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, la Convention de l’Organisation des Nations unies (ONU) contre la Corruption et Convention de l’OCDE sur la lutte contre la corruption d’agents publics.
Ces référentiels incluent la Charte Ethique du Groupe – texte fondateur – la Politique anti-corruption, le Guide anti-corruption, ainsi que des procédures spécifiques (politique cadeaux et invitations, politique conflits d’intérêts etc). Ce cadre normatif reflète l’engagement d’Eramet de préserver et de renforcer l’intégrité des affaires dans toutes ses activités partout où le Groupe opère. Les exemples concrets et les cas pratiques qui sont inclus, permettent aux collaborateurs d’identifier les comportements non-éthiques, et d’adopter les bonnes pratiques au quotidien dans leurs activités. 

Les référentiels sont accessibles à tous les collaborateurs et toutes les parties-prenantes à travers le monde via le site internet du Groupe et l’intranet. Ils sont disponibles dans les douze langues principales du Groupe  ICI et sont régulièrement mis-à-jour.

Un dispositif d’alerte

Un dispositif d’alerte professionnel, accessible à l’ensemble des collaborateurs, ainsi qu’aux parties prenantes externes a été déployé. Il permet d’alerter le Groupe de la survenance de problèmes éthiques tels que les discriminations, les traitements inéquitables, les harcèlements, les fraudes, la corruption mais également de toutes atteintes aux Droits Humains tels que définis par la loi. Disponible partout dans le monde, dans les treize langues parlées dans le Groupe, le service est externalisé afin d’assurer la transparence, la confidentialité et la protection des lanceurs d’alerte. 
Les alertes peuvent être effectuées grâce à différents canaux :

  • La Direction Ethique et Conformité et son Réseau de Conformité Ethique présent partout dans le monde.
    • Direction Ethique et Conformité
      • Nicole SOURGENS - Directrice Ethique et Compliance
      • Claire PERROTTE - Chargée Ethique et Compliance
      • Célia CHIAKH - Chargée Ethique et Compliance
      • Annaëlle LE FLOCH - Alternante Chargée Ethique et Compliance
    • Responsables Conformité et Ethique
      • Nicholas FELL (USA)
      • Jorulf KYRKJEEIDE (Norvège - TTI)
      • Jose Manuel SANCHEZ (Norvège - Eramet Norway)
      • Christine NZE EBANG (Gabon - Setrag)
      • Pascale JEANJEAN (Nouvelle-Calédonie - SLN)
      • Makhtar SY (Sénégal - GCO)
      • Mary-Anne HUGUES (Eramet International)
      • Marie-Sophie BOUTRON (Division Mines & Métaux)
      • Landry ONTOUA (Gabon - DFIP)
      • Nadia NGALANI (Gabon - Comilog)
      • Maria-Caroline BOISTAY CARO (Nouveaux pays d'exploration)
      • Vincent MAUREL (Cameroun - Eracam)
      • Bruno FAOUR (Weda Bay – Indonésie)
      • Jean JOURDE et Francisco GARCIA (Argentine – Salta)
  • Via le site web : eramet.integrityline.org
  • Par téléphone :
  • Allemagne : 004921666843250
  • Argentine : 00541152380589
  • Australie : 0061251043313
  • Brésil : 00556140427525
  • Chine : 0086 2180246103
  • Corée du Sud : 0082 220236535 
  • Etats-Unis : 0019733520037
  • France : 0033187211070
  • Gabon : 00241 11665050
  • Inde : 00911171279597
  • Japon : 0081345711172
  • Norvège : 004735697804
  • Nouvelle-Calédonie : 00687 24 5800 
  • Royaume-Uni : 00442038850010
  • Sénégal : 00221 32 824 2828
  • Suède : 0046812411672
  • Taiwan : 00886 277039462

Ce dispositif d’alerte déployé dans les 20 pays où le Groupe opère est accessible en treize langues et garantit protection, totale confidentialité et anonymat à tout lanceur d’alerte tel que définis par la loi.

Vous êtes victimes ou témoins de comportements non-éthiques, tels que des faits de discriminations, traitements inéquitables, harcèlements, fraudes, corruption, ou atteintes aux Droits Humains, alertez-nous en cliquant ICI.

Bouton d'alerte

QR Code Integrityline